Takaisin aihealueisiin
1. Miksi verkkosivut? | 2. Teenkö sivut itse? | 3. Tilaanko sivut muualta? | 4. Hyvä rakenne ja ulkoasu | 5. Saavutettavuus hyödyttää kaikkia | 6. Ylläpito säännölliseksi | 7. Huomioi turvallisuus | 8. Hakukone löytää sivusi

Miksi verkkosivut?

Verkkosivusto on yrityksen tärkein tiedotus- ja markkinointikanava internetissä. Sivustolta täytyisi löytyä ainakin yrityksen kuvaus ja ajantasaiset yhteystiedot.

Miksi sitten kannattaa olla omat verkkosivut, jos on esillä jo sosiaalisessa mediassa? Verkkosivut ovat omassa hallinnassasi, toisin kuin some-kanavat, joiden muutoksista ei koskaan voi olla varma. Hyvin mietitty sisältö verkkosivuilla antaa asiakkaillesi tarvittavan tiedon, mikä vapauttaa aikaa asiakaspalvelustasi. Samalla verkkosivut luovat yrityksellesi uskottavuutta.

Verkkosivuja suunniteltaessa on tärkeää miettiä, mitkä asiat tukevat yrityksesi tavoitteita ja liiketoimintaa.

Suunnittelun lähtökohtana on ymmärtää asiakkaitasi.
Keitä asiakkaasi ovat ja mitä he haluavat?
Millaiset ihmiset ovat kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi?

Olet jo määritellyt kohderyhmäsi, mutta millainen on heidän ostokäyttäytymisensä? Arvostavatko he yksityiskohtaista tietoa ja asiantuntevuutta vai tekevätkö he heräteostoksia ja innostuvat alennusprosenteista?
Riippuu asiakkaista, millainen sivusto yritykselläsi toimii.

Mistä asiakkaat tulevat sivustollesi? Tulevatko kävijät suoralla osoitteella, hakukoneen kautta, somen kautta...? Ketkä heistä päätyvät asiakkaiksi?
Katso lisää: miten seurata verkkosivujen liikennettä Google Analyticstin avulla

Miten voit auttaa asiakkaitasi suorittamaan sivustosi tavoitteen? Tavoitteesi voi olla esim. myynti, asiakkaiden tiedottaminen, asiakaspalvelu tai myymälän markkinointi.

Tehtävä: Tavoitteet ja asiakkaat

Yritykseni sivuston tavoite on:

Asiakkaat saapuvat sivustolle (mistä):

Asiakkaani arvostavat:

___CHECK_OFF___

1. Miksi verkkosivut? | 2. Teenkö sivut itse? | 3. Tilaanko sivut muualta? | 4. Hyvä rakenne ja ulkoasu | 5. Saavutettavuus hyödyttää kaikkia | 6. Ylläpito säännölliseksi | 7. Huomioi turvallisuus | 8. Hakukone löytää sivusi